Description d'emploi

  • (a) répondre à des questions sur des opérations sur logiciels et matériels informatiques pour résoudre des problèmes
  • (b) saisir des commandes et observer le fonctionnement de systèmes pour détecter des erreurs
  • (c) installer et effectuer des petites réparations à ordinateurs, logiciels, ou équipements périphériques suivant la conception ou les spécifications d'installation
  • (d) superviser le rendement quotidien de systèmes de communications et informatiques
  • (e) installer les équipements afin que le personnel puisse les utiliser, exécuter ou assurer l'installation correcte des câbles, des systèmes d'exploitation ou des logiciels appropriés
  • (f) conserver des archives des transactions quotidiennes des données de communication, des problèmes et des actions réparatrices entreprises, ou des activités d'installation
  • (g) reproduire des problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs
  • (h) consulter des guides à l'utilisation, des manuels techniques et autres documents pour rechercher et mettre en œuvre des solutions

    l’enquête sur les salaires

    Niveau d'éducation

    • Semi-qualifiés
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