Description d'emploi

  • (a) conserver un inventaire des chambres disponibles pour l'occupation, les réservations et l'affectation
  • (b) enregistrer des hôtes à leur arrivée, attribuer les chambres et vérifier leurs identités et remettre les clés des chambres
  • (c) fournir informations au sujet de services d'hôtel et de services disponibles dans la communauté
  • (d) fournir des renseignements sur la disponibilité de logement et faire les réservations de chambres
  • (e) répondre à des requêtes d'hôtes pour des questions de ménage et de services d'entretien aussi bien qu'à des plaintes
  • (f) contacter les services d'entretien de l'établissement lorsque les hôtes signalent des problèmes
  • (g) compiler et contrôler les comptes des hôtes pour la facturation en utilisant des systèmes manuels ou informatisés
  • (h) recevoir et transmettre messages en personne ou en utilisant le téléphone ou le standard téléphonique
  • (i) revoir les factures de frais des hôtes en partance et recevoir les paiements

    l’enquête sur les salaires

    Niveau d'éducation

    • Qualifié
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