Superviseurs, magasins

Les superviseurs de magasin supervisent et coordonnent les activités des assistants à la vente, contrôlent opérateurs et autres employés dans les magasins au détail ou de gros comme les supermarchés et les grands magasins.

Niveau de compétences: Semi-qualifiés

Fonction

  • Planifier et préparer des calendriers de travail et attribuer au personnel des tâches spécifiques
  • Instruire le personnel au sujet des procédures de vente, y compris comment gérer des cas difficiles ou complexes
  • S'assurer que les clients reçoivent un service rapide
  • Donner avis à des directeurs et participer à des interviews, au recrutement, à la formation, à l'évaluation, à la promotion et au licenciement du personnel et à la résolution de réclamations de la part du personnel
  • Examiner les marchandises rendues et décider l'action appropriée
  • Prendre des radiographies de la bouche et des dents pour aider le diagnostiques et pour adapter des prothèses dentaires
  • S'assurer que les marchandises et les services soient évalués et affichés correctement
  • S'assurer que les procédures de sécurité soient mises en vigueur
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